いつもありがとうございます。給湯器の株式会社イナダでございます。
お湯を出すとリモコンの電源が切れる
今回お客様より「お湯を出すとリモコン表示がチカチカして電源が切れる」とご連絡いただきましたので点検にお伺いいたしました。
症状を確認すると、お湯の蛇口を開けるまではリモコン表示や電源は正常な状態ですが、お湯の蛇口を開くとリモコンの液晶表示がチカチカとついたり消えたりしますが、蛇口を締めるとまた正常に戻ります。今回給湯器本体のリレー基盤の不具合が原因でした。
既設給湯器は製造後20年以上経過しておりましたので、お客様へ寿命の説明と新しい給湯器への取替をご提案し、今回後継機種への交換となりました。
機種はノーリツ製のPS設置形の16号給湯器のGQ-1604WS-TAより、GQ-1639WS-T-1への交換となりました。
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コンロの火が付きにくい 浴室暖房エラー32表示する
今回お客様より「ガスコンロの火が付きにくい、浴室暖房のリモコンに32表示する。どちらも古い機械なので交換をお願いしたい」とご連絡をいただきました。
お見積もりのため訪問しまず設置状況の確認をさせていただき、次にカタログを見ていただき後継機種やお客様のご希望の製品を確認しお打合せをさせていただきお見積もりを作成、ご注文をいただきお取替となりました。
ガスコンロはパロマ製のメタルトップコンロのPKD-351HA-SVより、ノーリツ製ガラストップコンロのN3WV6RWTP2SIへ。
浴室暖房は大阪ガス製の２室換気の暖房付き乾燥機の161-551より、ノーリツ製のBDV-4106AUKNC-J2へ交換をさせていただきました。
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