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給湯器が点火しない
今回賃貸マンションの管理会社様より「お湯を出しても給湯器からカタカタ音がしてつきません」とご連絡をいただきました。
お修理に伺い、お湯を出しても給湯器内部のガス電磁弁が異常開閉を繰り返すカタカタ音が続き点火しません。今回給湯器内部のリレー基盤の故障でガス電磁弁の制御がうまくいかない状態でした。
設置されている給湯器は2006年製で部品の供給が終了しておりお修理不可でしたので、ご依頼元様へ報告させていただき新しい給湯器への取替工事をさせていただきました。
機種はハーマン製の16号給湯器でYS1656Rより、同等品のノーリツGQ-1639WS-1への取替となりました。
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イグナイターの故障 エラー111表示
今回お客様より、「お風呂のお湯が出なくなりリモコンに111が表示されます」とご連絡をいただきましたので点検にお伺いしました。
お湯を出して確認をすると一向に燃焼ランプがつかず、しばらくするとリモコンに111の故障表示がされます。今回給湯器内部の部品でイグナイターの劣化による点火不良でした。
お使いの給湯器は2007年製で、お客様へ給湯器の寿命時期の説明させていただき新しい給湯器への交換をさせていただきました。
機種はノーリツの従来形24号給湯器のGT-2428ARXより、後継エコジョーズのGT-C2472ARへのお取替となりました。
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浴室リモコンの表示が欠けている
いつもご連絡くださるお客様より「給湯器の浴室リモコンの表示部分が一部消えていて、設定温度が何度かわからない状態です」とご連絡をいただきました。
お修理のため訪問し確認すると、浴室リモコンの液晶が数か所消えて表示されない状態で、設定温度が読み取れない状態でした。今回浴室リモコンの不具合が原因でしたのでお客様へお修理費用の説明をさせていただきましたが、ご使用年数が12年以上経過している為お客様より「リモコン修理をしても、給湯器本体が故障したら困るので、この機会に新しく取替してください」とご注文をいただきました。
機種はノーリツ製の20号エコジョーズふろ給湯器のGT-C2052SAWX-Tより、後継のGT-C2072SAW-Tへの交換でした。
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