いつもお世話になっております。給湯器の株式会社イナダでございます。
お湯を出しても炎のマークが出ない
今回お客様より「お湯を出してもリモコンに炎のマークが出ませんので見てください」とご連絡をいただきました。
点検に訪問し状況を確認、お湯の蛇口を開くと給湯器の各部品は順番にシーケンス通りに作動しますが点火しません。次にフロントカバーを開けて内部の確認をすると、燃焼管の下に水が漏れて出てきておりました。各部品が正常に動いているにもかかわらず点火しない原因は、缶体より水が漏れて燃焼管に水がかかってしまいうまく火移りせずに着火しない状態でした。
今回高額な修理費用となる為お客様へ内容を説明させていただきました所「使用して13年の給湯器なので、新しい給湯器への交換でお願いします」とご注文をいただきました。
機種はノーリツ製屋外据置形ガス給湯器のGQ-1637RXより、壁掛形のGQ-1639WS-1（10年修理保証付き）への交換となりました。
施工前＞＞＞施工後
川西市で給湯器の修理や取替はぜひ、株式会社イナダへおまかせください！
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給湯器水漏れ 共用廊下が水浸しに
今回お客様より「給湯器からひどく水漏れをしています。マンションの管理人さんに止水栓で水を止めてもらってますので今は止まっています」とご連絡をいただきましたので、お修理にお伺いしました。
現地に到着してみるとマンションの廊下に水が漏れた跡があり、給湯器本体のカバーを開けてみると熱交換器より水が漏れてきており内部の部品が水浸しになって電源も入らない状態でした。
今回給湯器をお修理するにはかなり高額な費用が掛かってしまうため、お客様へ新しい給湯器へのお取替を提案させていただき当日お取替完了いたしました。
機種はノーリツ製16号ガス給湯器のGQ-1637WS-Tより、後継のGQ-1639WS-T-1（10年間修理保証付き）への交換となりました。
施工前＞＞＞施工後
宝塚市で給湯器の修理や取替はぜひ、株式会社イナダへおまかせください!
