お世話になっております。株式会社イナダでございます。
給湯器からカタカタ異音 710表示
今回のご依頼は「お湯の蛇口を開くと湯にならずにエラーの710が出て止まります。室外機からもガチャガチャ音がしていますので見てください」とご連絡をいただきました。
お伺いし見てみると、蛇口を開いてしばらくするとエラーが出て停止してしまいます。給湯器の確認をするとガスの開閉部品が開いたり閉じたりを繰り返しカタカタと音がしています。
今回は給湯器のリレー基盤の不具合でガス電磁弁への信号がうまくできていない状態で誤作動を繰り返していることが原因でした。お使いに給湯器は26年前の製品で、寿命時期が来ておりましたのでお客様へ新しい給湯器への取替をご提案させていただきました。
機種はノーリツ製の24号高温差し湯給湯器のGQ-2413AW-Tより、後継のGQ-2427AWX-T-DXへの交換でした。
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凍結により給湯器破損 水漏れ
今回のご依頼は不動産会社様より、賃貸マンションの空室のお部屋の給湯器から水漏れしています。冬場の寒波冷え込みが原因の凍結と思いますので点検してください、とご連絡をいただき点検にお伺いいたしました。
給湯器の確認をいたしました所、内部のパイプ内の水が凍結膨張し、パイプの接続部分がいびつに変形して破損しており、そこから水が勢いよく漏れておりました。
給湯器内部の部品も水にぬれてしまっていて、部品交換費用が高額となってしまう事、ご使用年数が15年以上経過している事をご依頼元様へ報告させていただき新しい給湯器への取替のご提案をさせていただきました。
今回リンナイ製の16号給湯器のRUX-V1615W-Eより、ノーリツ製の同等品でGQ-1639WS-1への交換でした。
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台所操作リモコン反応しない
今回のご依頼は賃貸マンションのオーナー様より「給湯器の電源が入りません。リモコンのボタンを押しても反応しません」との事でお伺いさせていただきました。。
状況の確認をいたしました所、台所リモコンの基盤の劣化が原因でボタンを押しても反応せず電源が入らなくなっておりました。
お使いの給湯器は20年程経過しており寿命時期を超えておりましたので、オーナー様へ新しい給湯器への交換をご提案させていただきご注文となりました。
今回ハーマン製の16号給湯器でYV1656RTより、ノーリツのGQ-1639WS-Tへの交換となりました。
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