川西市のマンションで、10号給湯器の取替工事でした。
2025年03月26日
お世話になっております。株式会社イナダでございます。
エラー11表示 お湯が出ない
今回のご依頼は賃貸マンションの管理会社様より「リモコンに11が出てお湯にならない」との事でご連絡をいただきました。
点検に伺いお湯を出し確認すると、燃焼ランプがつかずリモコンに11が表示されます。給湯器の部品の点火動作はOKですが点火しません。給湯器よりガスの匂いもしない為給湯器へのガス供給があるか点検するも異常なしです。給湯器のガスメカドライブユニットの動作も確認しましたが正常に動作しますがガスが出ません。今回の故障部品はリレー基盤の劣化不具合で、ガスの2次圧が全く上がらない為ガスが出ず点火しないめずらしい状況でした。
ご依頼元様へご使用年数と寿命時期の説明、故障状況の報告をいたしました所「12年目の給湯器なので新しい給湯器へ交換してください」とご注文をいただきました。
今回ノーリツ製の10号給湯器GQ-1039W-1への交換となりました。
施工前＞＞＞施工後
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