宝塚市のマンションで16号PS設置形ガス給湯器のお取替でした。
2024年11月11日
いつもありがとうございます。給湯器の株式会社イナダでございます。
リモコンのボタンを押すと、勝手にお湯はりの音声流れる
今回お客様より、リモコンのボタンを押しても電源が入らないが、代わりに「お湯はりの予約が完了しました」の音声が流れるだけでお湯も使えません」とご連絡をいただきましたので、点検にお伺いしました。
状況を確認すると、お客様よりお聞きした通りボタンを押すとお湯はりの予約～の音声が流れるだけで電源も入らず使用できない状態でした。
今回メインリモコンの不具合で誤作動を起こしておりましたのでお客様へ原因とお修理費用、ご使用年数18年経過の旨お伝えさせていただきました所、新しい給湯器への交換をご希望されました。新しい給湯器の交換までの間応急処置をさせていただき後日交換完了いたしました。
機種はノーリツ製16号給湯器（PS設置形）のGQ-1637WS-Tより後継のGQ-1639WS-T-1となります。
施工前＞＞＞施工後
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