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伊丹市の戸建てで、屋外壁掛形のエコジョーズへの交換。
2025年01月25日

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電源は入るがお湯を出しても火のマークが出ない

今回お客様より「電源を入れて湯の蛇口を開いてもお湯が出てきません。火が付いた時のマークのランプも表示されませんので見てください」とご連絡をいただきましたので、点検に訪問いたしました。

状況の確認をすると、蛇口を開いてもリモコンに点火表示が出ず、給湯器本体の点検をするとガスの匂いはしていますがスパークしていない為着火しません。今回イグナイターの不具合が原因で点火しない状態でした。

お客様に診断の結果をお伝えし、19年前に製造された給湯器であった為寿命時期の説明と新しい給湯器への交換を提案させていただき交換となりました。

交換までの間の応急として、代替のイグナイターを取付し使用できるように処置させていただきました。

機種はノーリツ製の16号ふろ給湯器(従来形)より、後継エコジョーズのGT-C1672SAW(10年間修理保証付き)への交換となりました。

施工前>>>施工後

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