池田市のマンションで、PS設置のガス給湯器を交換しました。
2025年01月6日
いつもありがとうございます。給湯器の株式会社イナダでございます。
給湯器の電源が入らない
今回お客様より「給湯器の電源が入らなくてお湯が使えませんので見てほしい」とご連絡をいただきました。
訪問し状況を確認するとリモコンのどのボタンを押しても全く反応しません。次に給湯器本体のリレー基盤よりリモコン通信の電圧を測定すると電圧0Vでした。今回リレー基盤の不具合により電源が入らない状態でした。
お客様へ点検内容の報告をさせていただき概算のお修理費用をお伝えした所「10年使った給湯器なので修理せずに新しい給湯器への交換をお願いします」とご注文をいただきました。
機種はパロマ製16号給湯器のPH-163EWH（2014年製）より、代替品でノーリツ製のGQ-1639WS-1（10年修理保証付き）への交換となりました。
施工前＞＞＞施工後
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